तहकीकात न्यूज @ वेब डेस्क . बैकुन्ठपुर
जिला मुख्यालय में बिजली उपभोक्ताओं की लाइन कटने या बंद होने की शिकायत सुनने वाला कोई नहीं है। शहर में फ्यूज काल सेंटर नम्बर 07836232274 भगवान भरोसे संचालित हो रहा है। हालांकि विभाग द्वारा यहां बिजली बंद होने की स्थिति में फ्यूज काल की व्यवस्था की गई है, फिर भी ऐसे में लगातार बिजली बंद होने पर उपभोक्ताओं को परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। इस दौरान उमस ने लोगो को जीना मुहाल कर दिया । जिला मुख्यालय सहित आसपास के ग्रामीण व शहरी क्षेत्रों में उपभोक्ता विद्युत वितरण कंपनी के मनमाना काम करने के ढंग से परेशान हैं। वितरण कंपनी द्वारा उपभोक्ताओं को कई माह से बिल का वितरण नहीं किया जा सका है तो वहीं बिजली बिल मनमाने ढंग से बांटा जा रहा है। इसके लिए बिजली उपभोक्ता बिल सुधरवाने के लिए कार्यालयों के चक्कर लगा रहे हैं। वहीं दूसरी ओर जिला मुख्यालय में बिजली उपभोक्ताओं की लाइन कटने या बंद होने की शिकायत सुनने वाला कोई नहीं है। मौसम के बदलते तेवर के चलते आए दिन आंधी तूफान के चलते घंटों शहर में बिजली आपूर्ति बंद कर दी जाती है वहीं दूसरी ओर आए दिन शहर के अधिकांश मोहल्लों में बिजली सुधार के नाम पर बिजली आपूर्ति बंद कर दी जाती है। विभाग द्वारा उपभोक्ताओं के घरों व मोहल्ले में बिजली की लाइन कटने व बंद होने पर शहर में फ्यूज काल की व्यवस्था की गई थी। जिसमें उपभोक्ताओं की परेशानियों को सुनकर उसका निराकरण किया जाना है। लेकिन विभाग की उदासीनता के चलते शहर के उपभोक्तओं को फ्यूज काल की बेहतर सुविधा नहीं मिल पा रही है। विभाग द्वारा बिजली उपभोक्ताओं के लिए काल की व्यवस्था माध्यम से किया जाता है, लेकिन कर्मचारियों द्वारा कार्य में अनियमितता की शिकायत हमेशा बनी रही। काल सेंटर में कर्मचारी अधिकांश समय सेंटर में नहीं रहते थे वहीं उपभोक्ताओं द्वारा फोन किए जाने के बावजूद फोन रिसीव करने में कोताही बरतते। ऐसे में शहर के बिजली उपभोक्ताओं को स्वयं कार्यालय पहुंच कर बिजली संबंधी शिकायत करना पड़ता है। शहर में बिजली आपूर्ति बंद होने पर सुधार कराने के लिए घंटों इंतजार करना पड़ रहा है। काल सेंटर भगवान भरोसे संचालित हो रहा है। शहर में काल की व्यवस्था पूरे दिन संचालित किया जाना है, लेकिन विभागीय उदासीनता के चलते यलोग परेशान है।
अघोषित बिजली कटौती से उपभोक्ता परेशान
एक ओर उमस भरी गर्मी से लोग परेशान है। धूप-छांव का खेल चल रहा है। हालांकि पिछले कुछ दिनों हुई बारिश से मौसम में उमस और चिलचिलाती धूप से के चलते दिक्कतों को सामना करना पड़ रहा है। वहीं यहां बिना किसी सूचना के बिजली गुल कर दी जाती है। इससे उपभोक्ताओं की परेशानी बढ़ जाती है। थोड़े से मौसम में बदलाव आने पर भी अचानक अनावश्यक रूप से बिजली गुल कर दी जाती है। ऐसे में परेशानी उपभोक्ताओं को ही होती है। बिजली उपभोक्ता बिजली सुधार कराने की शिकायत लेकर कार्यालय जाते हैं और उन्हें बैरंग वापस लौटना पड़ता है। बिना सूचना के घंटों लाइन बंद कर देने से भीषण गर्मी में ग्रामीणों को बिना पंखा कूलर के दोपहर काटना पड़ता है। वहीं रात में भी दो से तीन घंटे रोज बिजली चली जाती है। ऐसे में यहां उमस भरी गर्मी से लोग पसीने से तरबतर होना पड़ रहा है।
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